最新公告
关于近期校园卡锁死问题的说明
2017-09-27 15:53  现代教育技术中心

2017年9月25日左右开始,南校区部分师生的校园卡不能刷卡,表现为POS机蜂鸣,也不能支付宝充值。

若有这种情况,请到卡务办公室处理。余额和卡片经处理后都会恢复正常。

经查,此问题系前期龙源餐厅二楼施工造成二月花餐厅设备损坏的结果。

二月花餐厅设备损坏后,POS机脱网工作。凡在二月花消费过的师生,由于其消费数据未上传,均被系统根据校园卡余额的差额挂了冲正账目。后来,设备修好后,数据上传成功,但由于时长过大(超过5天),被系统认为是两笔不同的消费账目,重复入账,致部分卡片余额成为负数,最终致使卡片锁死。

经卡务办公室处理后,卡片和余额均会正常。

南校区卡务办公室地址:办公楼A103(龙源餐厅对面卫生所内)。

特此说明。

现代教育技术中心 信息管理科 卡务办公室

2017-09-27

 

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